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이용안내 FAQ

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반품/ 교환은 어떻게 하나요?
(ip:) 평점 0점   작성일 2014-03-05 추천 추천하기 조회수 88

고객센터(0505-490-4949) 또는 게시판을 통하여 신청해주시면 된답니다.

담당자가 최대한 신속하게 절차를 진행하여 드립니다.

다만, 주문제작 상품의경우와 기타 문고리닷컴에서 지정한 반품/교환이 어려운 상품의 경우 진행이 어렵숩니다.

※사전 연락없이 제품을 보내신 경우에는 교환 또는 환불이 불가능 할 수 있습니다.

또한 사전 동의 없이 다른 택배로 반송해서 반송비가 추가되면 고객이 추가 반송비를 부담하셔야 하오니

꼭 상담원과 협의후 제품을 보내주시기 바랍니다.
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